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2010.02.21 Sunday

久々のご来店

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    今週は「数年ぶりにリ・ボーンに来たのよ」というお客様が何人かお見えになりました。
    リ・ボーンは創業20年。
    5、6年ぶりに来ても“まだ同じ場所で変わらず営業してる”という信頼と安心感があるそうです。

    ペディキュアをしていった方の「やっぱりここは上手いわ」というお言葉に感激・・・。
    徹底した“お手入れ”の技術のクオリティーや先輩から引き継ぎ教えられたマッサージ。
    爪の端から端まで塗り仕上げるカラー。だからこそ長持ちする。
    店長や先輩の(私も!)職人かたぎの表れです。

    「他のサロンとは違うわ」と。
    「他には行けない」「足はここだからやるのよ」とも。
    そんなありがたいお声を、今週何度も聞けたことに心が熱くなります。

    リ・ボーンへの情熱やマニキュアリストとしての心意気が仕事で表現できるようになり。
    その想いがこの指先からお客様伝わると、それが何より嬉しくて。
    きっとそういうスタッフ1人1人の気持ちがリ・ボーンを支えてきたんだなぁとつくづく思うのです。

    ひょんなことも褒めていただきました。
    サロンで、マニキュアに使う道具の箱の下にペーパーを敷いているのですが、そこに目がいったようで。



    箱の大きさに合わせて切ったり折ったりして毎週きれいにしているんですよと裏話。
    寸分くるわないペーパーのしき具合に「すごい!」と(笑)
    たしかにその指導も細かくされていたなぁ〜と思い出しました。



    お客様のお褒めの言葉を糧に・・・。まだまだ修行の身です。
    柔軟性をもって、もっともっといろんなことを吸収したいと思っています。

    By H.Matsuura
    コメント
    そのお客様のお声と、全く同じです!リ・ボーンさんになかなか行けなくて、他で済ませてしまえっ!なんて、と〜〜んでもない!どんなに角質がたまろうと他には行かず、二ヶ月後、三ヶ月後にリ・ボーンさんでお願いしたいのです。まさに、リ・ボーンさんだから行くのです!(^_-)-☆ そろそろ行きたいなぁ〜。
    • I LOVE NewYork
    • 2010.02.21 Sunday 14:09
    > I LOVE NewYork 様

    嬉しいコメントをありがとうございます!
    1人でも多くの方にそう思っていただけるように頑張ります!
    I LOVE NEW YORK様のマッサージをやらせていただいた時に、「これだよ〜」っておっしゃっていたのを思い出しました(笑)
    ご来店ぜひお待ちしています!
    • H.Matsuura
    • 2010.02.22 Monday 11:47
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